Особенностью салона Дюна Spa является особенная атмосфера уюта и спокойствия. Для Вашего комфорта мы просим ознакомиться с правилами и рекомендациями по посещению «Pin-Up» комплексаГлавное правило нашего пространства - уважение к себе, окружающим и персоналу.
1. Бронирование времени для прохождения процедур происходит «Pin-Up» у администраторов, по контактным телефонам или по online-записи.
2. При осуществлении записи вы имеете право выбора специалиста. «Pin-Up» предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору салона.
3. За «Pin-Up» до визита вам поступит уведомление в мессенджер, либо наши администраторы свяжутся с вами по телефону для подтверждения визита. Если вы не вышли на связь, мы оставляем за собой право перенести либо отменить визит.
4. Если по каким-то причинам вы не можете посетить наш салон в назначенные часы, мы просим предупредить об отмене визита не менее чем за 24 «Pin-Up» администраторы так же помогут подобрать другое удобное для записи время.
5. Время опоздания всегда отражается на своевременном проведении «Pin-Up» процедур и может негативно повлиять на других Гостей нашего салона. При опоздании более чем на 20 минут (без предупреждения) мы вправе перенести вашу запись на другое удобное для вас время, либо переписать к любому другому свободному мастеру.
6. «Pin-Up» вправе отказать в проведении процедуры, если вы находитесь в нетрезвом виде.
7. Не стесняйтесь задавать вопросы. Специалист будет благодарен, если вы дадите ему знать о ваших ощущениях, мыслях по поводу процедур. Если что-то не удовлетворяет, вы испытываете дискомфорт - «Pin-Up» сообщите ему об этом.
8. «Pin-Up» Вы остались не совсем довольны оказанной услугой, обязательно скажите об этом администратору салона. Вы также можете отправить свой комментарий на электронную почту ответственному лицуduna-spa@mail.ruВсе «Pin-Up» отзывы рассмотрят и обязательно ответят. Все претензии по оказанной услуге принимаются салоном в течение одной недели. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы впечатления об оказанных услугах были только положительные.
9. При проведении спа "Девичник", а также других спа-программ для Гостей более двух человек - время процедур может увеличиться (в зависимости от количества человек). На «Pin-Up» совместного посещения программ, вы будете находиться в одной спа-зоне, с вами будут работать 2 мастера.
10."Чаевые", вознаграждения специалистам салона красоты остаются на ваше «Pin-Up» усмотрение.
1.Для душевного настроя на процедуру мы рекомендуем прийти в салон за 10-15 минут до начала «Pin-Up» чтобы без спешки подготовиться к процедурам. Если вы задерживаетесь, предупредите администратора салона, просим не забывать, что после вашего посещения к назначенному времени в спа придет другой клиент.
2.Перед началом процедур все необходимое вам будет предложено: одноразовое нижнее белье, тапочки, полотенце, халат, средства для демакияжа. После получения набора у вас «Pin-Up» время подготовиться к процедурам - переодеться и снять макияж.
3.Необходимо заранееознакомиться с противопоказаниями, а также сообщить о существующих проблемах с вашим организмом, так как далеко не все спа-ритуалы и массажи универсальны, важно предупредить мастера о своих болевых «Pin-Up» и проблемных местах - это будет учтено в процессе осуществления спа-программы. Перед манипуляциями с лицом необходимо обязательно снять контактные линзы.
4.Нельзя торопить спа-специалиста в процессе работы или просить его поменять стандартный регламент выбранной «Pin-Up» спа-программы (например, сменить обертывание на массаж). Для более качественного обслуживания просим вас оставить пожелания заранее - во время записи или перед посещением процедур.
5.Установите беззвучный режим на телефоне - громкие звуки «Pin-Up» вам расслабиться.
6.Не стоит забывать, что после вашего посещения в спа придет «Pin-Up» Гость - отдыхайте, но ваше время на принятие душа и сборы после спа-процедур ограничено.
НЕ ДОПУСКАЕТСЯ:
1. Грубого отношения к сотрудникам салона: повышенный тон, ненормативная лексика и т. д.
2. Сексуальных домогательств.
3. Приходить на процедуры в состоянии «Pin-Up» или наркотического опьянения.
4. Курение (в том числе электронных сигарет, вейпы, кальянов и т.д.) и распитие алкогольных напитков.
Все процедуры направлены на ваш отдых, оздоровление и «Pin-Up» наш SPA-салон не предлагает услуг эротического и интимного характера!
Качество оказываемых услуг и ваше комфортное состояние - главные ценности для «Pin-Up»Мы ценим ваше время, уважаем ваше мнение о нашей работе и гордимся вашим доверием!
